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  • Von unklar zu klar: So können Sie Missverständnisse vermeiden

    “Ach so, ich dachte, das sei klar…” – dieser Satz wird in Unternehmen häufig gehört. Hintergrund sind versteckte Erwartungen, unklare Ziele, nicht kommunizierte Bedürfnisse. Warum tun wir uns mit unserem wichtigsten Führungswerkzeug – der Kommunikation – immer wieder so schwer?...

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